Согласно закону о Правах потребителей и Правил торговли дистанционным способом покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения покупки – в течение 7 дней.
К товару надлежащего качества относятся изделия: если сохранены его товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки; потребительские свойства; документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара – товарный или кассовый чек. Для оформления заявления на возврат товара необходим документ, удостоверяющий личность.
Мы гарантируем, что продаем товар надлежащего качества. В случае обнаружения недостатков в товаре (например, недокомплект деталей) мы вернем полную стоимость деффектного товара или поменяем товар на аналогичный в течение 14 календарных дней со дня покупки.
